Échanges et retours


Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la date d'achat de votre commande pour la retourner. Nous vous offrons la possibilité de faire un échange ou d'obtenir un crédit magasin, valide en ligne et en boutique. Cependant aucun échange ou carte-cadeau ne sera accordé pour les items achetés en solde. Prenez note que nous ne faisons aucun remboursement. Tous les articles soldés sont une VENTE FINALE. Les articles doivent être retournés dans leur état original et avec toutes les étiquettes attachées. Si les conditions de retour ne sont pas respectées, le retour pourra être refusé.

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Pointure Crocs selon le modèle

Tous les modèles Crocs ne se portent pas de la même façon. Le sabot Classic offre une coupe ouverte et aérée, idéale pour la plage ou la maison. Les modèles à bride arrière, comme le Classic Clog en mode sport, offrent un maintien plus enveloppant pour les enfants en mouvement. Les sandales Crocs, quant à elles, s'ajustent grâce à leurs brides réglables et conviennent particulièrement bien aux pieds fins. 

FAQ

Les Crocs pour enfants ont une coupe légèrement généreuse, ce qui est voulu par la marque afin de laisser l'air circuler autour du pied. Pour choisir la bonne pointure Crocs enfant, la pointure canadienne/américaine  habituelle de votre enfant constitue un bon point de départ. Si la mesure se situe entre deux pointures, optez pour la plus grande. Les modèles avec bride arrière offrent un maintien plus ajusté et conviennent particulièrement bien aux enfants actifs. Notre équipe se fera un plaisir de vous conseiller.

Pour une mesure précise, il suffit que votre enfant se tienne debout, le pied bien à plat. Mesurez la distance, en centimètres, entre le talon et le bout de l'orteil le plus long. Si les deux pieds présentent une légère différence, retenez la mesure la plus grande. Comparez ensuite ce résultat au tableau de ce guide des tailles Crocs pour trouver la pointure correspondante. En cas de mesure entre deux pointures, choisissez la plus grande. Vous pouvez également faire mesurer les pieds de votre enfant dans nos trois boutiques, à Laurier Ouest, à Westmount et à Mont-Tremblant.