Échanges et retours


Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la date d'achat de votre commande pour la retourner. Nous vous offrons la possibilité de faire un échange ou d'obtenir un crédit magasin, valide en ligne et en boutique. Cependant aucun échange ou carte-cadeau ne sera accordé pour les items achetés en solde. Prenez note que nous ne faisons aucun remboursement. Tous les articles soldés sont une VENTE FINALE. Les articles doivent être retournés dans leur état original et avec toutes les étiquettes attachées. Si les conditions de retour ne sont pas respectées, le retour pourra être refusé.

Les retours d’articles au-delà de ce délai ne seront pas acceptés. Les frais de livraison pour retour de marchandise sont à la charge de l'acheteur. Notez que toute offre promotionnelle peut être changée sans préavis de notre part. Les codes promotionnels sont valables uniquement sur le site internet et non en boutique (hors contre-indication).

En cas de défectuosité de l'article, nous vous demandons de nous envoyer une photo de l'item endommagé par courriel. Nous communiquerons ensuite avec vous pour la marche à suivre. Pour retourner un article, vous devez communiquer avec nous par courriel à l'adresse suivante et nous indiquer votre numéro de commande afin de recevoir une autorisation de retour : info@billielekid.com Il est primordiale d’inclure une copie de la facture ou du reçu cadeau avec les articles retournés.

 

 

Comment bien mesurer avant d'acheter

Comment bien mesurer votre enfant avant de consulter le tableau: le guide des tailles Patagonia enfant vous aide à choisir juste, à condition de mesurer votre enfant avant d'acheter. Pesez-le sur une balance, puis mesurez sa hauteur debout, dos au mur. Les mesures Patagonia sont indiquées en pouces, avec l'équivalence en centimètres, ce qui vous aide à comparer facilement les chiffres au tableau ci-dessous. Une question ou un doute sur la taille? Nous sommes là pour vous guider avec plaisir.

Comment bien mesurer votre enfant avant de consulter le tableau des tailles

Avant de consulter le guide des tailles Mini A Ture, prenez le temps de mesurer votre enfant afin de choisir la taille la mieux adaptée. Mesurez la poitrine, la taille et la hauteur, puis comparez les résultats avec les mesures indiquées dans le tableau des tailles enfant, en centimètres. Pour des mesures précises, utilisez un mètre ruban souple et mesurez votre enfant debout, dans une position naturelle et détendue. Les tailles Mini A Ture suivent les standards européens : privilégiez donc les mesures réelles de votre enfant plutôt que son âge pour déterminer la taille appropriée.

FAQ

Lorsque votre enfant se trouve entre deux tailles, nous vous suggérons généralement de choisir la taille supérieure pour garder une marge de croissance. Ce n'est pas une règle absolue: tenez aussi compte de la coupe de la pièce, plus ajustée ou plus ample selon le modèle. Comme la correspondance des tailles européennes peut varier d'une pièce à l'autre, n'hésitez pas à comparer avec le tableau ou à demander conseil en boutique en cas de doute.

Mini A Ture suit les normes européennes, avec des mesures exprimées en centimètres selon l'âge de l'enfant. Elles ne correspondent donc pas toujours directement aux tailles nord-américaines. Le plus simple est de mesurer votre enfant, puis de comparer ses mesures avec le tableau des tailles enfant en centimètres présenté sur cette page. Pour une conversion précise ou en cas d'hésitation, notre équipe se fera un plaisir de vous conseiller en boutique.

Les enfants grandissent vite : il est donc recommandé de reprendre leurs mesures au début de chaque saison, particulièrement avant l’achat de vêtements d’extérieur ou d’un manteau. Mesurez à nouveau la poitrine, la taille et la hauteur, puis comparez ces données avec le tableau des tailles enfant Mini A Ture, en centimètres. Des mesures à jour permettent de choisir une taille adaptée et de profiter plus longtemps des vêtements au fil de la croissance.

Oui, le guide des tailles Mini A Ture s'applique à l'ensemble de la collection, des vêtements du quotidien aux pièces d'extérieur. Certains modèles, comme les manteaux ou les ensembles de neige, peuvent toutefois offrir un peu plus d'aisance pour permettre la superposition d'une couche isolante. En cas de doute sur un modèle en particulier, notre équipe se fera un plaisir de vous guider en boutique.

Commencez par peser votre enfant sur une balance, puis mesurez sa hauteur debout, dos au mur et talons joints. Reportez ces deux chiffres au tableau par âge pour repérer la taille qui correspond. Pensez à mesurer son enfant avant d'acheter, car les enfants grandissent vite. N'oubliez pas que ces mesures restent des guides. Un doute sur la bonne taille? Notre équipe en boutique se fera un plaisir de vous conseiller.

Les tableaux Patagonia présentent les tailles en pouces. Pour vous aider, le rappel de conversion figure directement sur la page: 1 pouce équivaut à 2,54 centimètres. Vous pouvez donc convertir facilement les tailles en pouces et en centimètres selon vos habitudes de mesure, puis comparer avec le tableau par âge. Si vous hésitez encore, passez nous voir en boutique: nous sommes là pour vous guider avec plaisir vers la bonne taille.