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Retours : Notre politique de retour est la suivante : Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la date d'achat de votre commande pour la retourner. Nous vous offrons la possibilité de faire un échange ou une note de crédit, cependant aucun échange ou crédit ne sera accordé pour les items achetés en solde. Prenez note que nous ne faisons aucun remboursement. Tous les articles soldés sont une VENTE FINALE. Les articles doivent être retournés dans leur état original et avec toutes les étiquettes attachées. Si les conditions de retour ne sont pas respectées, le retour pourra être refusé.

Les retours d’articles au-delà de ce délai ne seront pas acceptés. Les frais de livraison pour retour de marchandise sont à la charge de l'acheteur. Notez que toute offre promotionnelle peut être changée sans préavis de notre part. Les codes promotionnels ne sont valable uniquement sur le site internet et non en boutique.

En cas de défectuosité de l'article, nous vous demandons de nous envoyer une photo de l'item endommagé par courriel. Nous communiquerons ensuite avec vous pour la marche à suivre. Pour retourner un article, vous devez communiquer avec nous par courriel à l'adresse suivante et nous indiquer votre numéro de commande afin de recevoir une autorisation de retour : info@billielekid.com Il est primordiale d’inclure une copie de la facture ou du reçu cadeau avec les articles retournés. Tous les retours peuvent être faits en boutique ou être envoyés par la poste à l’adresse suivante :

Boutique Billie le kid

Attention : Retour de marchandises

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